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联系我们服务介绍
用户在使用91网过程中，如遇到APP服务、影像动态、账号安全、隐私设置、活动公告或社区互动方面的问题，可以通过官方联系入口提交反馈。建议在描述问题时说明发生场景、时间范围和具体表现，便于服务人员理解情况。
提交反馈时请注意保护个人隐私，不应向陌生人提供验证码、证件、支付信息、详细住址或其他敏感资料。若涉及不友好互动、异常链接或疑似冒充官方内容，可尽量保留必要线索，并通过帮助中心或服务中心进一步处理。
91网服务支持以正式说明和合理处理为原则，不作夸大承诺，也不要求用户绕过平台规则。相关互动功能仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放，反馈沟通也应保持礼貌、真实和克制。
咨询类型
支持APP使用、账号安全、隐私保护、内容反馈和活动说明咨询。
反馈流程
描述问题场景、相关页面和出现时间，便于核对。
注意事项
不要提交验证码、证件、支付信息和住址等敏感资料。
APP使用说明
整理问题信息
用简洁文字说明问题发生在哪个功能或频道。
保留必要线索
对异常互动可保留截图或时间信息，但注意遮挡隐私。
等待服务说明
根据官方反馈继续处理，不轻信陌生人私信引导。
体验反馈
用户如何看待这项服务
反馈用户
联系我们里把反馈类型写得比较清楚，提交问题前知道该怎么描述。
账号问题用户
安全提醒比较显眼，不会把验证码和证件信息随便写进反馈里。
常见说明
使用前可以先了解
可以咨询哪些问题？
可咨询APP服务、账号安全、隐私保护、影像动态、社区互动和活动公告问题。
反馈时需要留电话吗？
不建议公开敏感联系方式，可按官方入口要求提交必要信息。
遇到冒充官方如何处理？
不要提供资料，保留线索后通过帮助中心或服务中心反馈。
安全与理性使用提醒
联系服务支持时，请保持信息真实、表达清楚并保护隐私。91网不会通过陌生人私信索要验证码或支付信息。
请保护账号安全与个人隐私，不向陌生人泄露验证码、证件、支付信息、详细住址等敏感资料；相关互动功能仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放。